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南岗营业一分公司设立红黑榜激励服务工作再上新台阶

 

      今年5月,南岗营业一分公司党支部按照集团党的群众路线的要求,对影响和制约南岗公司发展的现状进行查摆。公司领导班子经过深入探讨,发现在现行工作中,对干好干坏的职工没有明确的奖惩条例,职工干好、干坏一个样。结合近期南岗公司出现个别职工的不文明现象,经领导班子讨论通过在南岗营业一分公司设立红黑榜,以此奖励和激发对外服务工作人员的工作热情,对不文明现象及时指出并登记在黑榜中,对职工起到警示作用。

    经过领导班子研究决定,今后的工作中,职工得到用户的表扬信、锦旗、网络表扬以及得到电台、电视台、报纸等表扬的,经查证属实的上红榜一次,由工作人员详细记录上榜理由。凡与用户发生口角,得到用户批评及电台、电视台、报纸等新闻媒体曝光的,给公司造成负面影响的,经查证属实者记黑榜一次。南岗营业一分公司党支部定期对红榜职工给予奖励,对上黑榜的职工,根据情节轻重,给予警告、罚款、调离本岗和待岗交集团人力资源部门等相应处罚。


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